Cảm ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách, giúp quý khách hàng có được trải nghiệm mua hàng tốt nhất.

Xe nâng Hangcha.vn cung cấp đầy đủ diễn giải liên quan đến các chính sách mua hàng, thanh toán, Đổi trả, bảo hành, vận chuyển. Chi tiết dưới bài viết:

Cách thức mua hàng

• Đặt hàng online tại website: Hangcha.vn

• Gọi điện trực tiếp đến số điện thoại Hotline: 0936256006/0766 066 989

• Nhắn tin qua zalo: 0766 066 989

• Qua email: xenanghangcha.onl@gmail.com 

Quy định đối với sản phẩm đổi hàng

Khi mua một sản phẩm có giá trị phục vụ công việc hằng ngày thì chính sách đổi hàng là một trong những vấn đề được nhiều khách hàng quan tâm. Đến với xe nâng Hangcha, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về vấn đề này vì công ty luôn tạo điều kiện, hỗ trợ khách hàng có được sản phẩm ưng ý.

Điều kiện áp dụng đổi trả sản phẩm tại xe nâng Hangcha như sau: 

• Khách hàng cần đảm bảo sản phẩm có đầy đủ bao bì, tem nhãn, phiếu mua hàng, phiếu bảo hành chính hãng từ công ty. 

• Thời gian đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng, qua thời gian này công ty xin phép không giải quyết yêu cầu khách hàng. 

Ngoài ra, xe nâng Hangcha sẽ đồng ý nhận lại hàng và đổi hàng cho khách trong các trường hợp sau: 

• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc bị lỗi do nhà sản xuất. 

• Sản phẩm giao không đúng như trong đơn hàng đã đặt trước đó. 

• Xe nâng được giữ nguyên bản, không tự ý sửa chữa hoặc có những thay đổi về kết cấu.

• Thời gian đổi hàng là 7 ngày kể từ ngày khách hàng mua sản phẩm. 

Đến với xe nâng Hangcha bạn hoàn toàn có thể yên tâm vì mọi chính sách đều được đảm bảo, đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Liên hệ ngay với xe nâng Hangcha để được tư vấn, lựa chọn những sản phẩm chất lượng với chính sách tốt nhất nhé!

Quy định bảo hành sản phẩm

Khách hàng khi mua sản phẩm tại xe nâng Hangcha được đảm bảo các chính sách liên quan đến bảo hành sản phẩm: 

Bảo hành 5 năm với xe có động cơ Pin Lithium, 12 tháng hoặc 10000 giờ hoạt động tuỳ điều kiện nào đến trước

Khách hàng cần đảm bảo các điều kiện, tiêu chí sau: 

• Khách hàng cần đảm bảo sản phẩm có đầy đủ bao bì, tem nhãn, phiếu mua hàng, phiếu bảo hành/sổ bảo hành chính hãng từ công ty còn nguyên vẹn.

• Xe nâng được giữ nguyên bản, không tự ý sửa chữa hoặc có những thay đổi về kết cấu.

• Xe được bảo dưỡng theo đúng thời gian khuyến cáo của nhà sản xuất, các thiết bị phụ tùng thay thế có chất lượng chính hãng.

• Sản phẩm vẫn nằm trong thời gian bảo hành quy định.

Chế độ bảo hành xe nâng Hangcha cũng không được áp dụng đối với các trường hợp sau:

• Xe bị hư hỏng do hành vi phá hoại, thiên tai và tai nạn

• Xe nâng Hangcha bị hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, khuyến cáo của nhà sản xuất

• Xe bị hư hỏng do người dùng không tuân thủ bảo trì, bảo dưỡng định kỳ

• Xe bị hư hỏng phát sinh do người dùng tự ý thay đổi kết cấu của xe

• Xe nâng Hangcha hư hỏng do không sử dụng các phụ tùng, thiết bị chính hãng

• Xe nâng Hangcha không được bảo hành đối với các bộ phận tiêu hao. Ví dụ như: dầu, bóng đèn, má phanh và lọc….

• Một số bộ phận của xe nâng Hangcha động cơ đốt trong:

+ Động cơ: bánh đà, hệ thống đánh lửa, củ đề, chế hòa khí, dây đai quạt, đường ống nhiên liệu, ắc quy, khí ga hóa lỏng….

+ Hệ thống truyền động của xe: li hợp, cụm phanh chân, két làm mát dầu, công tắc và đường ống dầu

Chính sách vận chuyển

Xe nâng Hangcha hiện là một trong những đơn vị phân phối, cung cấp sản phẩm xe nâng hàng đầu hiện nay, được đông đảo khách hàng tín nhiệm và lựa chọn trong suốt nhiều năm qua. Đến với công ty, quý khách hàng có thể yên tâm về chất lượng sản phẩm, chính sách bán hàng cho đến chính sách vận chuyển. 

Hiện tại khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển hàng như sau: 

• Nếu ở gần, khách hàng nên qua trực tiếp qua cửa hàng tại địa chỉ : Km3, QL3, Vĩnh Thanh, Đông Anh, Hà Nội để được tư vấn cụ thể và lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất

• Khách hàng ở quanh khu vực Hà Nội công ty sẽ hỗ trợ giao hàng miễn phí trong ngày

• Khách hàng ở xa…. Thời gian nhận hàng trong khoảng từ 3 đến 5 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu từ khách hàng. Trước khi thanh toán, vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hóa và ký xác nhận đã nhận hàng. Nếu có bất kỳ sai sót hoặc sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, công ty sẽ hỗ trợ 1 đổi 1 trong thời gian quy định. 

Tất cả sản phẩm tại xe nâng Hangcha đều có hóa đơn, chứng từ rõ ràng để chứng minh nguồn gốc xuất xứ, có giấy hướng dẫn sử dụng chi tiết, phiếu bảo hành đầy đủ. Do đó, bạn vui lòng kiểm tra hàng cùng các loại giấy tờ liên quan một cách cẩn thận để đảm bảo quyền lợi tối ưu nhất. Nếu cần tư vấn thêm về các chính sách bán hàng, chính sách đổi trả hoặc các vấn đề liên quan đến xe nâng, mời quý khách hàng liên hệ với xe nâng Hangcha để được hỗ trợ.

Chính sách thanh toán

Quy trình thanh toán

Ngay sau khi xác nhận mua bán giữa hai bên được ký kết, quý khách hàng có thể thanh toán cho xe nâng Hangcha như sau: 

• Khách hàng mua hàng trực tiếp tại Showroom/Kho quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng.

• Khách hàng đặt hàng online hoặc mua sản phẩm xe nâng Hangcha đang không có sẵn hàng vui lòng thanh toán 30% giá trị sản phẩm bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Hình thức thanh toán

Xe nâng Hangcha cung cấp đa dạng các hình thức thanh toán giúp khách hàng thuận tiện trong quá trình thanh toán: 

• Tiền mặt

• Chuyển khoản STK:  

Mọi thắc mắc liên quan đến quy trình thanh toán quý khách vui lòng liên hệ hotline của xe nâng Hangcha để được giải đáp: 0936256006/0766066989

Thông tin liên hệ công ty:

Tổng đại lý nhập khẩu, phân phối, bảo hành, phụ tùng  xe nâng Hangcha trên toàn quốc.

Tổng đại lý nhập khẩu, phân phối, bảo hành, phụ tùng  xe nâng Hangcha trên toàn quốc.

• Trụ sở : 72 Trần Đăng Ninh, P.Dịch Vọng, Q.Cầu Giấy, TP.Hà Nội

• Kho 1: Km3, QL3, Vĩnh Thanh, Đông Anh, Hà Nội

• Kho 2: Số 9, Km 89 Đường 5 mới, Mỹ Tranh, Nam Sơn, An Dương, Hải Phòng.

• Kho 3:  Đường Thăng Long, Khối 1, TT Quán Thành, H. Nghi Lộc, Nghệ An.

• Kho 4:Số 87 Lê Đại Hành, P. Khuê Trung, Q. Cẩm Lệ, Tp. Đà Nẵng

• Kho5: Số 813 Âu Cơ, P. Bùi Thị Xuân, TP Quy Nhơn, Bình Định.

• Kho 6: Số 879, Quốc Lộ 13, KP1, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, TP. HCM.

• Hotline: 0936256006/0766066989

• Email: xenanghangcha.onl@gmail.com

• Website: https://hangcha.vn/

Rất hân hạnh được hợp tác với quý khách hàng!